Tork

Comprendre les codes de système Tork

C'est la clé de tout achat sur cette marque, et la source de la plupart des erreurs. Chaque distributeur Tork porte un code — H pour les essuie-mains, T pour le papier toilette — et ce code désigne un système, pas un modèle. Un consommable acheté pour un H1 n'entre pas dans un H2, un rouleau T8 ne va pas dans un T9. Avant de commander une recharge, il faut donc lire le code inscrit sur l'appareil déjà installé, et non son aspect. Les quatre systèmes présents ici sont le H1, le T6, le T8 et le T9.

Les essuie-mains : le système H1

Le H1 est le système à bobine à dévidage automatique. Le distributeur à découpe automatique Torkmatic H1 Intuition, en noir, délivre une longueur fixe à chaque prise : la consommation ne dépend plus de l'utilisateur, ce qui est le vrai argument dans un sanitaire très fréquenté. Ses deux bobines, blanche et verte, sont classées en produits d'hygiène. Le reste du poste est rangé en distributeurs d'essuie-mains et en essuie-mains.

Le papier toilette : T6, T8 et T9

Trois systèmes, trois logiques. Le T6 est le rouleau compact : le distributeur de papier toilette professionnel T6 accepte deux rouleaux et bascule automatiquement sur le second, et son rouleau T6 Premium Compact tient plus de feuilles qu'un rouleau ménager à encombrement égal. Le T7 fonctionne par dévidage central. Le T8 est le SmartOne, à dévidage feuille à feuille depuis le centre du rouleau, et le T9 en est la version Mini, pour les cabines étroites : deux distributeurs Mini SmartOne T9 sont proposés, dont un modèle double rouleau, avec leurs petits rouleaux dédiés. Le poste complet est en papier toilette professionnel et en distributeur papier toilette.

Pourquoi un dévidage feuille à feuille coûte-t-il moins cher à l'usage ?

Parce qu'il change la quantité prise, pas le prix du rouleau. Sur un rouleau classique, l'utilisateur déroule ce qu'il veut, et une partie part à la poubelle sans avoir servi. Un système SmartOne délivre une feuille à la fois : la consommation par passage baisse, et le rouleau dure plus longtemps. Le calcul se fait donc au passage, jamais au prix du colis — c'est aussi ce qui justifie le distributeur verrouillé dans un lieu public.

Sur quoi se choisit un distributeur, une fois le système fixé ?

Trois critères, dans cet ordre. La capacité d'abord : c'est elle qui fixe la fréquence de réapprovisionnement, et donc le temps d'agent, qui coûte plus cher que le consommable. Le T6 à deux rouleaux avec bascule automatique et les modèles T9 double rouleau existent précisément pour cela — la cabine ne tombe jamais à vide entre deux tournées. L'encombrement ensuite : le T9 Mini est né des cabines étroites, où un distributeur standard gêne l'ouverture de la porte. Le verrouillage enfin, qui n'a rien d'anecdotique dans un sanitaire ouvert au public : un distributeur fermé à clé empêche le vol du rouleau entier, qui est la première cause de rupture. Le distributeur à dévidage central T7, plus haut, complète la série quand la place est disponible.

Questions fréquentes

Où trouver le code du système sur un distributeur déjà installé ?

Il est inscrit sur l'appareil, le plus souvent à l'intérieur du capot, sous la forme d'une lettre et d'un chiffre. C'est ce code, et lui seul, qui détermine la recharge compatible. En cas de doute, le service commercial l'identifie sur photo avant commande.

Un rouleau T8 entre-t-il dans un distributeur T9 ?

Non. Le T9 est la version Mini du SmartOne : le diamètre du rouleau et le mandrin diffèrent. C'est précisément l'intérêt du T9 — il occupe moins de place — et c'est aussi ce qui interdit d'échanger les consommables entre les deux.

Faut-il un distributeur de la même marque que le papier ?

Pour ces systèmes, oui dans les faits : le dévidage automatique et le feuille à feuille reposent sur une géométrie de rouleau précise. Sur un rouleau classique en revanche, un papier d'une autre marque au bon format fonctionne sans difficulté.

Comment obtenir les tarifs et un devis sur les produits Tork ?

Les tarifs s'affichent immédiatement après création d'un compte professionnel gratuit. Pour équiper un site entier en distributeurs et prévoir les recharges, le service commercial établit un devis rapide sur demande, avec attestation si le marché l'exige.